"Management by Mediation"
"Um Ausgleich bemüht"
"Konstruktiv streiten - neue Konfliktkultur im Gesundheitswesen"
"Patientenzufriedenheit: Konzepte und Befragungsmethoden im Vergleich."
In: Gesundheitsökonomie und Qualitätsmanagement 2001; 6, A32-A34
"Führen in Zeiten von Corona und Co. Ein Plädoyer für ein ressourcenorientiertes Führungsverständnis."
"Das gesunde Krankenhaus. Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung als strategischer Führungsansatz."
"Brennen statt auszubrennen - Gesundheitsförderung in der Pflege"
"Ausgebrannt? Akku fast leer? Nehmen Sie sich Zeit zum Umdenken!"
Mediation als Baustein der Organisationsentwicklung:
Die Etablierung einer Konfliktkultur in Unternehmen ist nicht nur ein wichtiger Baustein der Unternehmenskultur. Es gibt auch handfeste ökonomische Gründe, die für den Einsatz mediativer Verfahren in Wirtschaft und Arbeit sprechen. Lesen Sie mehr über meinen Konzeptansatz zur Mediation als Teil des Organisationssystems ....
Mit dem Blick auf das System - Ansätze der innerbetrieblichen Mediation:
Mediative Verfahren sind nicht nur Instrumente der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten. Sie können vor allem in innerhalb von Unternehmen sinnvoll zur Konfliktprävention eingesetzt werden. Dafür sind jedoch einige besondere Aspekte zu beachten. Lesen Sie hier mehr ...